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促销后铝合金门窗专卖店怎样追单最有效

来源: 美阁门窗官网  日期:2017-08-29 16:10:19  点击:1329
       铝合金门窗加盟专卖店每逢节假日,相信各位老板都想尽法子,让消费者现场消费,并且效果都不错。但很多时候, 铝合金门窗促销只是营销的开始,还有很多工作需要跟踪的。如果你也能像下面这样操作,一定能提升促销活动效果。

       客户为什么每次来的时候谈的很好,但是一到关键时刻就“掉链子”呢?针对这样的情况,我们该怎么办呢?这样的客户能签下来么?
       导购在跟客户的接触过程中,有三个问题必须要清楚而准确地了解到,如果不了解这三个问题,最后的成交一定会非常困难,即使偶然成交的话那也只能说明是你的运气好。这三个关键问题分别是客户购买需求、客户购买预算和客户购买时间。
       如果你了解清楚了以上3个问题,那么以下的工作就好开展了。

1、主动联系客户
       跟踪客户遵循的原则是“主动”联系客户,而不是“被动”的等待客户的召唤。很多导购给客户发了活动短信后,就开始“守株待兔”,希望客户会主动联系我们。
       但是导购应该积极主动的与客户沟通,询问客户对于我们的产品和报价还有什么疑问或者需求,需要我们做什么工作?这样做一方面表达出了我们的诚意和服务姿态,尊重和重视客户;另一方面也便于我们随时了解客户的真实需求,做到有条不紊、未雨绸缪。

2、坚持与客户沟通
       跟踪客户是全方位的、多形式的跟踪,不管是电话、短信,还是QQ、微信等等,总之,导购应该保证每个星期会与重要客户至少1次以上的沟通和联系,这样既能表示我们对客户的尊重和重视,又能很好的提醒客户“我们的存在”,客户一旦有真正的需求,首先就会想到我们!坚持做下去,就是胜利!

3、周末给重点客户发短信
       每周五的晚上,给所有重点客户(包括已经签单的客户,即将签单的客户,重点跟踪的客户,需长期跟踪的较重要的客户)逐一发送问候短信息。坚持每个周末发短信,虽然要耗费几个小时,但是效果真的不错!

4、做好快速响应。
       做好快速响应,就是强化执行力。在跟踪客户时,始终坚持、强化做好快速响应,赢得更多客户的信任。比如说:客户要求我们提供一个全面的解决方案和报价,导购要先评估这个解决方案和报价大概需要多长时间,然后告诉客户一个明确时间,“我们会在N时间内给您发送过去”。

       当场不能明确时间的,必须在约定的时间内给予客户明确的反馈。给客户进行了承诺,那么接下来的工作,就是全力以赴完成我们的承诺,给予客户最大的诚信度和信任!